Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Webshop

Dies ist unsere Datenschutzrichtlinie, in der Sie mehr über die Cookies lesen können, die gesammelt werden, wenn Sie unseren Shop besuchen und eine Bestellung aufgeben. Wir gehen sorgfältig mit Ihren Daten um, da uns die Sicherheit Ihrer Daten sehr wichtig ist.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Art und Weise, wie wir Informationen über Personen sammeln, speichern und verwenden, die diese Website besuchen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Darin sind die Schritte aufgeführt, die wir unternehmen, um sicherzustellen, dass alle uns zur Verfügung gestellten Informationen sicher und vertraulich behandelt und nur für die Zwecke verwendet werden, für die sie bereitgestellt wurden.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben:

Rufac ApS
Ellehaven 6 
5900 Rudkøbing
Dänemark
info@rufac.dk
T: +45 63 51 51 51

Informationen, die wir sammeln

Wichtige Informationen

Für den Betrieb unseres Geschäfts ist es wichtig, dass wir einige Informationen über Ihr Gerät erfassen, z. B. Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Besuch, wenn Sie in unserem Geschäft stöbern. Dies können beispielsweise Zeitstempel, die zuletzt besuchte Seite oder das zuletzt besuchte Produkt sowie die Angabe sein, dass Sie sich angemeldet haben.

Wir machen das, um:

  • Denken Sie daran, wer Sie sind, nachdem Sie sich angemeldet haben, damit Sie sich nicht bei jedem Klick authentifizieren müssen
  • Überwachen Sie, ob unsere Website mit dem hohen Leistungsniveau läuft, das wir bereitstellen möchten
  • Sie können zwischen Produkten wechseln, ohne bei jedem Klick von der Startseite zurückkehren zu müssen
  • Denken Sie daran, wenn Sie etwas in Ihren Warenkorb legen, bevor Sie zur Kasse gehen
  • Überprüfen Sie, ob Ihre Daten sicher verarbeitet werden

Wir nennen die oben genannten Informationen „wesentliche Informationen“ und sammeln sie mithilfe von Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die die meisten Websites verwenden. Eine Website platziert Cookies im Webbrowser und liest dann die durch die Cookies gesammelten Informationen jedes Mal, wenn der Benutzer eine Aktion ausführt. Ohne die Aktivierung dieses Mechanismus und dieser Art von Cookies (erforderliche Cookies) könnten wir Ihnen nicht die reibungslose Erfahrung bieten, die Sie während der Navigation erwarten.

Bestellinformationen, die Sie ausdrücklich angeben

Wenn Sie etwas in unserem Shop kaufen, benötigen wir genauere Informationen über Sie. Um Ihre Bestellung vollständig zu bearbeiten und die von Ihnen ausgewählten Produkte zu versenden, benötigen wir Ihre persönlichen Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Versand- und Rechnungsadresse. Wir verwenden Ihre Kontakt- und Bestellinformationen auch, um Ihnen Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu senden. Wir werden Sie bitten, diese Informationen auf unserer “Checkout-Seite” anzugeben, bevor Sie Ihren Kauf mit der Zahlung abschließen können.

Konten

Sie können ein Konto einrichten, wenn Sie möchten. Darüber würden wir uns sehr freuen, da es Ihr Interesse an unserem Geschäft bestätigt. Für Sie bietet es den Vorteil, dass Ihre Informationen bereits vorliegen, wenn Sie sich für den Kauf unserer Produkte entscheiden. Sie müssen dann nicht all Ihre Informationen erneut angeben, sondern sich nur anmelden.

Bevor Sie Ihr Konto einrichten, bitten wir Sie, Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich zu erteilen. Nur wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, eröffnen wir Ihr Konto. Wenn Sie sich für den Empfang von Marketingnachrichten entschieden haben, senden wir Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und zugehörigen Marketinginformationen, z. B. einen Newsletter. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Marketingnachrichten zu deaktivieren (abzubestellen), Ihre Einwilligung zu widerrufen oder Ihr Konto zu löschen. Weitere Informationen finden Sie unten.

Teilkäufe

Wenn Sie mit dem Kauf eines unserer Produkte begonnen haben, den Kauf jedoch noch nicht abgeschlossen haben, haben Sie möglicherweise Teilinformationen angegeben, z. B. Ihre E-Mail-Adresse. In diesem Fall senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail, um Sie an Ihr Interesse zu erinnern. Wenn Sie weitere E-Mails dieser Art nicht erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link in der empfangenen Nachricht, um sich abzumelden, wenn Sie dies wünschen. Ihre Privatsphäre bedeutet uns sehr viel, und wir werden keine weiteren Mitteilungen an Sie senden.

Bewertungen

Wenn Sie einen Kauf abgeschlossen haben, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, das von Ihnen gekaufte Produkt zu bewerten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Meinung unabhängig davon, ob Sie Ihren Kauf lieben oder eine Beschwerde haben, mit anderen Kunden teilen können. Ihr Feedback wird in unserem Webshop veröffentlicht und auch intern zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen verwendet.

Personalisierung

Wir verwenden auch einige spezifische Informationen zu Ihrem Besuch, z. B. den Zeitstempel Ihres Besuchs, die Seite oder das Produkt, das Sie angesehen haben, und die Webseite, von der Sie kommen (wenn Sie zu unserem Shop gekommen sind, weil Sie auf eine Anzeige geklickt haben). Dies ist den „wesentlichen Informationen“ sehr ähnlich, aber wir verwenden sie, um Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten. Die Informationen zu Ihrem Besuch geben uns Einblicke in Ihre Interessen und ermöglichen es uns, Ihnen relevante Mitteilungen zu senden. Wir erfassen diese Informationen durch Cookies, die als „Beacon“ bezeichnet werden und die Sie blockieren können. Bitte folgen Sie diesem Link, um mehr über unsere Cookie-Richtlinien zu erfahren. [Hier einen Link zur Cookie-Richtlinie hinzu].

Dritte und Sicherheit

Über unseren Webshop nutzen wir andere hochspezialisierte externe Anbieter, um die wettbewerbsfähigsten Dienstleistungen anzubieten.

  • Zahlung: Wir verwenden PensoPay, ein akkreditiertes Unternehmen, um Ihre Kreditkarteninformationen zu verarbeiten. PensoPay ist PCI-DSS-kompatibel. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO der EU finden Sie hier: https://pensopay.com/en/gdpr.
  • Versand: Wir arbeiten mit einer Reihe von Versandunternehmen zusammen, um Ihre Bestellungen zu erfüllen. PostNord (https://www.postnord.com) und UPS (https://www.ups.com).

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie ein Konto bei uns haben. Wir bewahren auch einige Daten für Sicherheitsuntersuchungen auf. Vor allem haben wir spezielle Verpflichtungen zur Aufdeckung von Betrug und aus steuerlichen Gründen. Daher müssen wir möglicherweise bestimmte Daten aufbewahren, auch wenn Sie uns bitten, diese zu löschen.

Haben wir rechtliche Verpflichtungen beim Umgang mit Ihren Daten?

Ja, viele. Möglicherweise müssen wir Ihre persönlichen Daten weitergeben, um den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Was sind Ihre Datenschutzrechte?

Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle Ihre Datenschutzrechte vollständig kennen. Jeder Benutzer hat Anspruch auf Folgendes:

Das Recht auf Auskunft – Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Wir können Ihnen eine geringe Gebühr für diesen Service berechnen.

Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir alle Informationen korrigieren, die Sie für ungenau halten. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, die Informationen zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.

Das Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken – Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken.

Widerspruchsrecht – Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die von uns gesammelten Daten unter bestimmten Bedingungen an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen.

Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Im Falle einer Beschwerde haben Sie auch das Recht, sich an die Datenschutzbehörde in einem Mitgliedstaat der EU zu wenden, die Sie an die zuständige Behörde weiterleitet.  

Aktualisierung

Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um eine Änderung oder Verbesserung unserer Dienste oder eine neue gesetzliche Verpflichtung widerzuspiegeln, werden wir die neue Version auf unserer Website veröffentlichen und auf unserer Homepage klarstellen, damit sie beim Betreten unseres Shops angezeigt wird.